الإمارات تضع قواعد جديدة للركاب المشاغبين على أي خطوط جوية
إن اعتماد بروتوكول مونتريال لعام 2014 سيمكن من إجراء المزيد من الملاحقات القضائية للسلوك الجامح
تواجه السلطات في مطارات الإمارات العربية المتحدة عدداً من الراكبين المشاغبين والجامحين على متن طائرات تابعة لخطوطها الجوية وطائرات على خطوط جوية أخرى.
لذا ستساعد القواعد الجديدة سلطات مطارات في التعامل مع الركاب المشاغبين بعد أن وافقت الإمارات على بروتوكول عالمي لإدارة أولئك الذين يصلون إلى أراضيها على متن خطوط جوية دولية.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
ستتمتع السلطات بسلطة جديدة اعتباراً من 1 مايو للتعامل مع الركاب المزعجين المسؤولين عن حوادث مثل الاعتداء الجسدي أو المضايقة أو التدخين أو عدم اتباع تعليمات الطاقم.
قواعد جديدة للركاب المشاغبين
لسد فجوة في قانون الطيران الدولي الحالي تمنع محاكمة الركاب المشاغبين على أشكال سلوك أقل قسوة، سيتم تطبيق اللوائح بغض النظر عن مكان تسجيل الطائرة.
يمكن أن تعرض حوادث الطائرات للخطر سلامة الرحلة، وتتسبب في حدوث تأخيرات وتعطل العمليات، مما يؤثر سلباً على خطط سفر الركاب وبيئة عمل الطاقم.
يهدف تصديق دولة الإمارات العربية المتحدة على بروتوكول مونتريال 2014 (MP14) إلى تعزيز الردع القانوني العالمي ضد السلوك السيئ على متن الطائرات.
وقال كامل العوضي نائب الرئيس الإقليمي لاتحاد النقل الجوي الدولي (إياتا) في إفريقيا والشرق الأوسط: "لن يمنح ذلك سلطات الإمارات سلطات جديدة ومهمة في التعامل مع الركاب المشاغبين الذين يهبطون في البلاد، لكن سيضمن هذا مزيداً من التنسيق الدولي ويعزز الردع القانوني ضد الركاب المشاغبين والمضطربين الذين يعرضون رفاهية الركاب وأفراد الطاقم للخطر".
وتابع: "السلامة على متن الطائرة هي أولوية قصوى لصناعة الطيران بأكملها."
إساءات لفظية على متن رحلة دبي
تعرض طاقم الطائرة للإساءة اللفظية الشهر الماضي على متن رحلة من دبي إلى مومباي بعد أن تناول رجلين على متن رحلة إنديغو كميات كبيرة من الكحول، عند الهبوط، تم القبض عليهما ووجهت إليهما تهمة تعريض حياة الآخرين وسلامتهم للخطر.
اضطر طاقم طائرة فيستارا متجهة من أبو ظبي إلى مومباي إلى ربط امرأة إيطالية بمقعدها بعد أن لكمت أحد موظفيها وبصقت على آخر.
السلوك المشاغب للراكبين
وفقاً لـ Deccan Herald، يتم تصنيف سلوك الركاب الجامح إلى ثلاثة مستويات بواسطة DGCA، يمكن منع الركاب المندرجين ضمن هذه الفئات من السفر لفترات زمنية معينة.
يتضمن المستوى 1 السلوك غير المقبول مثل الإيماءات الجسدية والمضايقات اللفظية والسكر، يندرج السلوك المسيء جسدياً مثل الدفع أو الركل أو التحرش الجنسي تحت المستوى 2، أما السلوك الذي يهدد الحياة مثل الضرر الذي يلحق بأنظمة تشغيل الطائرات، والعنف الجسدي مثل الاختناق والاعتداء القاتل يندرج تحت المستوى 3.
يمكن للجنة الداخلية التي شكلتها شركة الطيران المعنية أن تقرر مدة حظر الطيران المفروضة على الراكبين المخالفين للقواعد.