تسلا تواجه زيادة في شكاوى العملاء من المكابح
- تاريخ النشر: السبت، 04 يونيو 2022
تحقيقات مكثفة من جانب السلطات الأمريكية
- مقالات ذات صلة
- رويترز: تسلا شكلت فريقاً سرياً لقمع آلاف من شكاوى العملاء حول النطاق
- 1.7 مليون سيارة هوندا قيد التحقيق بعد شكاوى تتعلق بالمكابح
- ملاك تسلا في الصين يراقبون دواسة المكابح بالكاميرات!
تواجه شركة صناعة السيارات الكهربائية الأمريكية تسلا تحقيقات مكثفة من جانب السلطات الأمريكية بعد أن تلقت السلطات 758 شكوى من عملاء الشركة بسبب توقف السيارات بشكل مفاجئ عند السير بسرعة عالية، وهو ما يزيد عن ضعف عدد الحوادث التي تم تسجيلها في وقت سابق من العام الحالي.
وذكرت وكالة بلومبرج للأنباء اليوم الجمعة أن عدد الشكاوى من تشغيل المكابح بشكل غير متوقع وبعيدا عن رغبة السائق في سيارات تسلا إنتاج العامين الماضي والحالي ارتفع من 354 شكوى في شباط/فبراير الماضي إلى 758 شكوى حتى أوائل مايو الماضي، مما دفع إدارة السلامة المرورية الأمريكية إلى مطالبة تسلا بالرد على هذه الشكاوى بحلول 20 يونيو الحالي.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وفي فبراير الماضي فتحت الإدارة الوطنية للسلامة المرورية الأمريكية تحقيقا بشأن ما سميت ظاهرة "الكبح الوهمي" والتي تغطي ما يصل إلى 416 ألف سيارة من طرازي موديل3 وموديل واي . ولم تقع أي حوادث خطيرة ولا إصابات نتيجة هذه المشكلة.
في الوقت نفسه تراجع سعر سهم تسلا في بداية تعاملات اليوم ببورصة نيويورك للأوراق المالية بنسبة 2ر6% إلى 06ر727 دولار.
من ناحيته قال ميشيل بروكس القائم بأعمال المدير التنفيذي وكبير المستشارين في "مركز سلامة السيارات" إن "هذا عدد كبير من الشكاوى في فترة زمنية قصيرة ويشير إلى أن تحقيق الإدارة الوطنية للسلامة المرورية سيتصاعد... لدينا المئات من أصحاب السيارات كل شهر يشكون من العمل الوهمي للمكابح في نظام مكابح الطوارئ لديهم، وعدد آخر من الأعضاء الذين لم يبلغوا شكواهم للإدارة الوطنية للسلامة المرورية".