مقالات ذات صلة

كل ما تريد معرفته عن الخدمات المرورية الإلكترونية في البحرين

في 5 دقائق.. كل ما تريد معرفته عن تأميني

كل ما تريد معرفته عن مفاتيح BMW

في السنوات الأخيرة، نجحت إمارة أبوظبي في بناء نموذج حكومي رقمي متكامل يُسهّل حياة السكان والمقيمين، ويجعل جميع المعاملات الحكومية أسرع وأكثر شفافية. ومن بين أهم هذه التحولات تأتي منصة تَمّ (TAMM)، التي أصبحت اليوم البوابة الذكية الأولى لإدارة جميع خدمات القيادة والنقل، بدءاً من الحصول على رخصة القيادة، مروراً بتجديد ملكية المركبات، وصولاً إلى سداد المخالفات وتنظيم المواقف.

من خلال منصة واحدة متطورة، يمكنك إتمام جميع معاملات سيارتك خلال دقائق عبر الهاتف أو الكمبيوتر، دون الحاجة لزيارة أي مركز خدمة. ولأن عالم السيارات في أبوظبي لم يعد كما كان قبل “تَمّ”، نستعرض لك هنا دليلاً شاملاً يغطي كل ما يتعلق بخدمات القيادة والنقل على المنصة، مع شرح دقيق لكيفية استخدامها وأبرز ميزاتها الجديدة.

ما هي منصة تَمّ في أبوظبي؟

منصة TAMM هي المنصة الحكومية الموحدة لإمارة أبوظبي، والتي تجمع خدمات عشرات الجهات الرسمية في موقع واحد. ومع توسع التحول الرقمي، أصبحت المنصة اليوم مركزاً شاملاً لإنجاز جميع معاملات:

• النقل والمواصلات.

• الترخيص.

• القيادة.

• تسجيل المركبات.

• المخالفات.

• خدمات المواقف.

• خدمات البحريّات والمراكب.

وتتكامل خدمات القيادة والنقل على TAMM مع جهات رئيسية مثل:

• شرطة أبوظبي.

• مركز النقل المتكامل (ITC).

• Q Mobility.

• منصّة شراء التأمين Shory.

هذا الدمج جعل “تَمّ” المنصة الأولى التي يجب أن يتجه إليها أي مالك سيارة أو شخص يرغب في الحصول على رخصة قيادة في أبوظبي.

ميزة AutoGov: الجيل الجديد من الحكومة الذكية.

مع تحديث TAMM 4.0، قدمت أبوظبي نظام AutoGov المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهو خطوة ثورية في الخدمات الحكومية.

AutoGov يقوم بـ:

• تذكيرك تلقائياً بمواعيد تجديد الرخصة والملكية.

• إجراء بعض الخدمات نيابة عنك بعد موافقتك المسبقة.

• تسهيل معالجة طلبات مثل تجديد ملكية المركبة أو رخصة القيادة دون تدخل منك.

هذه الميزة جعلت التعامل مع الخدمات الحكومية “بضغطة زر”، وقللت زمن إجراء المعاملات إلى ثوانٍ فقط.

أبرز خدمات القيادة والنقل عبر منصة تَمّ:

تقدّم منصة TAMM مجموعة كبيرة من الخدمات، ويمكن تقسيمها إلى فئات رئيسية ليسهل الوصول إليها:

أولاً: خدمات نظام التعرفة المرورية (درب – DARB).

يتيح لك نظام “درب” عبر تَمّ:

• تسجيل مركبتك في نظام بوابات التعرفة.

• متابعة استخدامك للبوابات.

• سداد الرسوم إلكترونياً.

• إغلاق الحساب أو تعديله.

هذه الخدمات متوافرة لجميع المقيمين والمواطنين وأصحاب الشركات، ما يجعل إدارة رسوم الطرق في أبوظبي أسهل من أي وقت مضى.

ثانياً: المخالفات المرورية والغرامات.

تجمع منصة TAMM جميع خدمات المخالفات المرورية تحت خدمة واحدة موحدة تمنحك:

• عرض المخالفات المرورية بالتفصيل.

• سداد المخالفات إلكترونياً.

• تقديم تظلم على مخالفات النقل أو المواقف.

• الحصول على تقارير الحوادث.

• إصدار شهادات “لمن يهمه الأمر”

• نقل النقاط السوداء إلى رخصة السائق.

• استخراج شهادة براءة ذمة للمخالفات.

• إدارة حجز المركبات الذكي.

• الاستعلام عن مدة الحجز والغرامات.

هذه المنصة توفر اتصالاً مباشراً مع نظام شرطة أبوظبي، ما يضمن دقة المعلومات وسرعتها.

ثالثاً: إدارة رخص القيادة.

يستطيع المستخدم عبر تَمّ فعل كل ما يتعلق بالرخصة، مثل:

• إصدار رخصة قيادة جديدة.

• استبدال رخص القيادة الأجنبية.

• تجديد الرخصة.

• استصدار بدل فاقد أو بدل تالف.

• تعديل بيانات الرخصة.

• إضافة فئات جديدة.

• استخراج شهادة الملف المروري.

كل خطوة تتم إلكترونياً من البداية إلى النهاية، بما في ذلك دفع الرسوم واستلام النسخة الرقمية فوراً.

رابعاً: إدارة مركباتك بالكامل.

سواء كنت تملك سيارة واحدة أو أسطول مركبات، توفر لك TAMM جميع الخدمات التالية:

• إصدار ملكية جديدة أو نقل ملكية مركبة.

• إصدار أو تجديد شهادة صلاحية المركبة.

• إصدار شهادة تصدير أو تحويل.

• تعديل بيانات بطاقة التسجيل أو لون المركبة.

• حجز موعد فحص المركبة.

• استخراج بدل فاقد أو تالف للملكية.

• شراء التأمين مباشرة عبر Shory.

• عرض سجل الحوادث.

• إصدار تصريح الاستخدام السياحي أو التصدير.

هذه الباقة تجعل TAMM منصة فعّالة لإدارة جميع معاملات المركبات دون انتظار.

خامساً: خدمات المراكب والرياضات البحرية.

وتشمل:

• إصدار أو تجديد أو تعديل ترخيص القارب.

• سداد الغرامات البحرية.

• إصدار شهادة عدم ممانعة لتعديل المواصفات.

• تمديد ملصقات الأرقام.

تتكامل هذه الخدمات مع مركز النقل المتكامل (ITC).

سادساً: استخراج رخصة القيادة للمرة الأولى.

أحد أكثر الاستخدامات شيوعاً لمنصة TAMM هو الحصول على رخصة قيادة جديدة.

تتيح المنصة:

• فتح ملف مروري.

• حجز اختبارات القيادة النظرية والعملية.

• إعادة جدولة الاختبارات.

• إصدار تصريح تعليم القيادة.

• تقديم طلب الحصول على رخصة بعد اجتياز الاختبارات.

• فحص النظر.

• متابعة مراحل التدريب.

• تحديد مواعيد الامتحانات عبر الإنترنت.

وكل هذه الخدمات متاحة بالكامل من خلال شرطة أبوظبي.

سابعاً: خدمات المواقف (Parking).

بفضل الدمج مع Q Mobility، أصبح بإمكان السكان إدارة كامل خدمات المواقف:

• إصدار وتجديد تصاريح السكان.

• إصدار تصريح مواقف متعدد الطوابق.

• حجز المواقف للحملات الخيرية.

• دفع مخالفات المواقف.

• تعديل بيانات التصريح.

• إصدار تصاريح حجز المواقف لمشاريع الصيانة أو البناء.

هذه الخدمات تُعدّ من الأكثر استخداماً بين سكان أبوظبي.

ثامناً: خدمات لوحات المركبات.

سواء كنت ترغب في تغيير لوحة مركبتك أو حجز رقم مميز، تقدم TAMM:

• تجديد حجز اللوحة المميزة.

• إصدار بدل فاقد أو تالف للوحة.

• تغيير رقم المركبة.

• التنازل عن رقم لوحة.

• حجز رقم جديد.

كل ذلك يتم بشكل رقمي مع توصيل الوثائق عند الحاجة.

كيف تستخدم خدمات TAMM؟

لاستعمال المنصة بسهولة اتبع الخطوات التالية:

أولاً: تسجيل الدخول باستخدام UAE PASS.
وهو التطبيق الرسمي للهوية الرقمية بدولة الإمارات.

ثانياً: الدخول إلى موقع أو تطبيق TAMM.
ثم اختيار “القيادة والنقل”.

ثالثاً: اختيار الخدمة المطلوبة.
مثل تجديد ملكية السيارة، دفع المخالفات، أو حجز اختبار قيادة.

رابعاً: رفع المستندات المطلوبة مثل:

• بطاقة الهوية الإماراتية.

• التأمين.

• تقرير الفحص الفني.

• نسخة من جواز السفر للمتقدمين الجدد.

خامساً: سداد الرسوم الإلكترونية.

سادساً: استلام الوثيقة الرقمية أو طلب توصيلها إلى المنزل.

مراكز تَمّ للخدمات في أبوظبي:

بالرغم من أن معظم الخدمات تُنجز إلكترونياً بالكامل، توفر تَمّ عدداً من المراكز لمن يرغب بالحضور الشخصي، موزعة على:

• مصفح.

• الوثبة.

• الشامخة.

• المفرق.

• مدينة زايد.

• العين.

• دلما.

• الرويس.

• ليوا.

• السلع.

• الخزنة.

• الهير.

• وغيرها.

وتعمل من الإثنين إلى الخميس من 8 صباحاً حتى 4 مساءً، ويوم الجمعة حتى الواحدة ظهراً.

ختاماً:

نجحت منصة “تَمّ” في جعل إدارة خدمات القيادة والمركبات في أبوظبي تجربة سلسة وعصرية، تعتمد على التكنولوجيا وتوفر الوقت والجهد. سواء كنت تريد شراء سيارة، أو تجديد ملكية، أو الحصول على رخصة للمرّة الأولى، فإن TAMM توفر كل ما تحتاج إليه بخطوات بسيطة من هاتفك.