أودي تسجل ارتفاعاً قياسياً في مبيعاتها

لا زالت أودي مستمرة في تسجيل المبيعات القياسية، إذ أعلن الصانع الألماني عن ارتفاع قياسي في المبيعات بلغ 20 بالمئة خلال النصف الأول من العام الجاري في أسواق منطقة دول مجلس التعاون الخليجي بواقع 5,130 سيارة تم تسليمها للعملاء (2012: 4,274 سيارة) وهي نتيجة تحققها الشركة في الشرق الأوسط للمرة الأولى على الإطلاق. وإلى جانب هذا النجاح، يستمر تركيز أودي الشرق الأوسط في تحقيق أهداف استراتيجيته لعام 2013 التي تعنى بالنمو والجودة في البنى التحتية لعمليات البيع وما بعد البيع. "إذا كان المنتج والخدمة متوفران بالشكل الصحيح فإن ذلك سينعكس حتماً على نتائج المبيعات بالشكل الصحيح" قال تريفر هل، المدير الإداري لدى أودي الشرق الأوسط وأضاف: "إن الخدمات الممتازة التي تقدم للعملاء خلال عمليات البيع وما بعد البيع هي أساس عملنا."

ولا تزال أسواق دولة الإمارات العربية المتحدة تحتل صدارة أقوى أسواق أودي في المنطقة مع بيع 2,210 سيارات خلال النصف الأول من 2013، أي بزيادة بلغت 27.2 بالمئة. هذا وقد ترجمت النابودة للسيارات، وكيل أودي في دبي والإمارات الشمالية، استثمارها الكبير في تشييد أكبر صالة عرض لسيارات أودي الجديدة في العالم في دبي إلى تسجيل مبيعات هي الأعلى على الإطلاق يتم تحقيقها من قبل وكيل معتمد لأودي في المنطقة بواقع 1,339 سيارة (2012: 993 سيارة) أي بزيادة بلغت 34.8 بالمئة. أما ثاني أكبر أسواق أودي في المنطقة فكان سوق المملكة العربية السعودية التي لا تزال محافظة على مستويات مبيعاتها مع 920 سيارة مباعة خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري مقابل 915 سيارة بيعت في نفس الفترة من العام الماضي، في حين احتل سوق الكويت المركز الثالث مع بيع 616 سيارة (2012: 571 سيارة) أي بزيادة بلغت 7.9 بالمئة خلال النصف الأول من العام الجاري.

وتجدر الإشارة إلى أن جميع أسواق أودي في منطقة الشرق الأوسط قد سجلت نموا في مبيعاتها عدا السوق السوري، حيث تم تعليق جميع عمليات أودي فيها، والسوق القطري الذي شهد تغيراً في الوكيل المعتمد نهاية عام 2012. أما أكثر الأسواق نمواً فهو سوق لبنان بنسبة 97.8 بالمئة ومن ثم دبي والإمارات الشمالية مع 34.8 بالمئة يليها سوق سلطنة عمان ومملكة البحرين بنسبة 29.3 و 27.3 بالمئة على التوالي خلال النصف الأول من 2012.

أما أفضل طرازات أودي مبيعاً فكانت أودي كيو 7 الرياضية المتعددة الاستخدامات ذات السبعة مقاعد مع ما يزيد عن 1000 سيارة مباعة في أسواق المنطقة، أي بزيادة بلغت 53.2 بالمئة. الجدير بالذكر أنه من المتوقع طرح الجيل الجديد كلياً من أودي كيو 7 في منتصف 2015. تليها أودي أيه 8 إل السيدان الكبيرة وأودي كيو 5 الرياضية المتعددة الاستخدامات المتوسطة الحجم مع 867 و815 سيارة مباعة على التوالي خلال النصف الأول من 2013. تجدر الإشارة أيضاً إلى أن أودي كيو 3 الرياضية المتعددة الاستخدامات المدمجة الحجم قد عرفت زيادة في مبيعاتها وصلت إلى 300 بالمئة بواقع 298 سيارة مباعة.

بالانتقال إلى مبيعات سيارات أودي المستعملة المعتمدة فقد عرفت من جهتها وفي جميع أسواق الشرق الأوسط ارتفاعاً بنسبة 40.8 بالمئة خلال النصف الأول من العام الجاري مع 1,096 سيارة (2012: 778 سيارة). ومع الطلب المتزايد على اقتناء سيارات مستعملة ومعتمدة، فمن المتوقع أن ترتفع تلك النسبة بشكل ملحوظ خلال الأشهر القادمة هذا العام. والجدير بالذكر أنه قد تم افتتاح صالة عرض خاصة بسيارات أودي المعتمدة في دبي والرياض مطلع هذا العام. أما قطر، لبنان، والأردن، فستبدأ عمليات بيع سيارات أودي المعتمدة في النصف الثاني من العام.

أما أودي أبوظبي، ممثلة بشركة علي وأولاده، فقد وضعت حجر الأساس في شهر مايو لتشييد مبنى أودي جديد في العاصمة الإماراتية وتحديداً في منطقة الروضة على ان تنتهي عمليات البناء في مطلع العام 2015. وأما النابودة للسيارات، فهي مستمرة في استثماراتها الضخمة والتي تتمثل هذه المرة في تشييد مركز خدمة جديد في منطقة القوز بدبي على أن تبدأ عمليات التنفيذ في وقت لاحق من العام الجاري. كما أنه من المخطط افتتاح صالة عرض أودي الجديدة في الشارقة والفجيرة في وقت لاحق من هذا العام وكلاهما يتمتعان بمرافق بيع وخدمة.

هذا وقد ارتفعت نسبة رضا العملاء مع خدمات ما بعد البيع بنسبة 16.7 بالمئة مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. إذ طرحت أودي مؤخراً برنامج للتدريب مما ينتج عنه رفع مستويات الجودة ومراقبتها، هذا بالإضافة إلى برنامج خاص للتدريب التقني. من جهة أخرى، يقام حالياً برنامج أودي العالمي للتدريب على مهارات "سعادة العملاء" الذي يهدف إلى تدريب جميع موظفي أودي في المنطقة الذين يتعاملون مع العملاء بشكل مباشر.

بالإضافة إلى طرحها لمجموعة طرازات الفئة إس الرياضية وبعدها كل من أودي آر إس 4 أفانت و آر 8 في 8 ستقدم أودي الشرق الأوسط في أسواق المنطقة خلال النصف الثاني من العام الجاري طراز القمة من أودي آر 8 وهو آر 8 في 10 بلاس. من المتوقع أيضاً أن تقدم أودي مجموعة من الطرازات الجديدة خلال مشاركتها في أحداث معرض دبي الدولي للسيارات في شهر نوفمبر.