استدعاء سيارات دودج بسبب خلل يزيد من خطر الإصابة

كشفت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية عن استدعائها لـ49 سيارة من طراز دودج دورانجو طرازات 2020 و2021.

وأعلنت وزارة التجارة السعودية بأن الاستدعاء يأتي بسبب وجود خلل في مسمار مثبت الوسائد الهوائية الجانبية وهو الذي قد يؤدي إلى عدم خروجها بالشكل الصحيح حال وقوع حوادث وهو الأمر الذي قد يزيد من خطر إصابة قائدي هذه السيارات.

وأشارت وزارة التجارة السعودية إلى أنه يجب على أصحاب سيارات دودج دورانجو 2020 و2021 مراجعة Recall.sa للتحقق من شمول رقم هيكل السيارة.

وطالبت الوزارة من مالكي هذه السيارات التواصل سريعاً مع الشركة المتحدة للسيارات وذلك من أجل إجراء الإصلاحات اللازمة مجاناً ودون تحمل أي تكاليف.

الجمارك تعلن إعفاء سيارات ذوي الإعاقة من الرسوم

كشفت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية عن قرارها بإعفاء ذوي الاحتياجات من الرسوم الجمركية على استيراد السيارات من خارج المملكة وهو ما يمثل 5% من قيمة المركبة.

وأوضحت الهيئة بأن إعفاء سيارات ذوي الاحتياجات من الرسوم الجمركية على استيراد السيارات من خارج المملكة سيتم مع دفع ضريبة القيمة المضافة والتي تقدر بنسبة 15% مع اشتراط أن تكون السيارة معدة ومجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة والتي يمكن قيادتها باليدين دون القدمين.

وذكرت هيئة الجمارك السعودية بأن السيارات المعفاة من الرسوم الجمركية يطبق عليها شرط سنة الصنع والذي لا يمح باستيراد السيارات الصغيرة أو الحافلات أو النقل الخفيف التي تجاوز عمرها 5 سنوات.

الجمارك السعودية: يمنع استيراد السيارات المستعملة في هذه الحالة

وضحت الهيئة العامة للجمارك في المملكة العربية السعودية على حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي "تويتر" قضية السماح باستيراد سيارات الإيجار أو السيارات المستعملة.

وكشفت الجمارك السعودية عبر حساب "اسأل الجمارك" لأحد المواطنين بأنه لا يسمح باستيراد السيارات المستعملة في عدة حالات منها أن تكون سيارات أجرة أو للشرطة أو سيارات شركات التأجير.

وأعلنت الجمارك بأنه يسمح باستيراد السيارات المستعملة بشرط ألا تكون طراز أقدم من 2016.

وذكرت الجمارك السعودية أيضاً بأنه يكون بأن تكون السيارات المستوردة مطابقة للمواصفات وللمقاييس السعودية وكذلك معيار اقتصاد الوقود.

وأشارت الجمارك السعودية إلى أن الرسوم الجمركية تكون بقيمة 5% من قيمة المركبة مع تطبيق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%.

السعودية تطالب الوكلاء بعلاج قصور خدمة ما بعد البيع

طالبت وزارة التجارة وكلاء السيارات في المملكة العربية السعودية بمعالجة قصور وسلبيات خدمات ما بعد بيع السيارات، ضمن خطة المملكة لتحسين الخدمات التي تقدم للمواطنين والمقيمين.

وجاءت المطالبة على لسان وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي خلال اجتماع هام مع وكلاء العلامات التجارية للسيارات داخل المملكة العربية السعودية وكبار قيادات وزارة التجارة.

إرضاء المستهلكين أولوية وزارة التجارة في المملكة

أكد وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي خلال اجتماعه مع الوكلاء على ضرورة إرضاء عملاء المملكة سواء المواطنين أو المقيمين، خاصة في خدمات ما بعد البيع.

وشدد على أهمية جميع القصور والسلبيات التي تواجه العملاء، وأن تعاون الوكلاء مع الوزارة سيضمن لهم توفير العديد من العوامل التحفيزية في الأسواق السعودية.

وأكد أن سيتم مراقبة العمل بشكل دوري مع تقديم تقارير مفصلة، لمناقشتها لاحقاً مع المستهلكين والوكلاء للارتقاء بالخدمات التي تقدم على أراضي المملكة العربية السعودية.

وكالات السيارات في السعودية تطلق الرقم المجاني 800

أعلنت وكالات السيارات في المملكة العربية السعودية بالتعاون مع وزارة التجارة عن تدشين الرقم المجاني 800 لخدمة أكبر عدد ممكن من العملاء في المملكة.

ويأتي الرقم المجاني 800 من وكالات السيارات لتلقي شكاوى ومقترحات العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بدون رسوم الاتصال.

كما كشفت أن العلامات التجارية قامت بتدشين الرقم المجاني 800 لاستقبال شكاوى المواطنين والعملاء بدلا من رقم 9200، وتم استبدال جميع الهواتف.

وجاء هذا الإعلان بعد أن ألزمت وزارة التجارة السعودية وكالات السيارات بتدشين الرقم المجاني لاستقبال شكاوى المواطنين بدون دفع رسوم خدمات الاتصال، وجاء هذا القرار بالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.

وأكدت وزارة التجارة وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية أن هذا القرار لضمان ترسيخ كل سبل البيئة التجارية العادلة، وضمان أفضل الخدمات سواء للمواطنين أو المقيمين على أراضي المملكة.

هذه الخطوة تعتبر ضمن المرحلة الأولى من مبادرة وزارة التجارة لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلك.

وتستهدف وزارة التجارة خلال هذه الفترة التركيز على الخدمات المتعلقة باستقبال الشكاوى أو خدمات ما بعد البيع عموماً.

وينتظر بأن تشهد المرحلة الثانية من المبادرة بقية الأنشطة التجارية الأخرى وهو ما يؤكد بأن الأمر لن يقف على وكلاء السيارات فقط، بل البحث عن تقديم الخدمات للعملاء في شتى المجالات الأخرى.