فولفو تطلق أول منصة لبيع السيارات المستعملة عبر الإنترنت في بريطانيا

طرحت شركة صناعة السيارات السويدية فولفو منصة جديدة عبر الإنترنت تتيح شراء السيارات المستعملة المعتمدة مباشرةً؛ يقال إنها الأولى من نوعها في المملكة المتحدة.

وتركز خدمة Volvo Cars Selekt Direct على سهولة الاستخدام والسرعة وشفافية الأسعار للعملاء، وتدعم الخطط الحالية لكامل حجم مبيعات السيارات الجديدة العالمية للعلامة التجارية التي سيتم بيعها بحلول عام 2030، بينما ستكون غالبية مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة عبر الإنترنت بحلول عام 2025.

وأفاد موقع "fleetworld" البريطاني أن الشركة السويدية استمرت في التأكيد على أن شبكة بائعي التجزئة في المملكة المتحدة لا تزال أساسية لأعمالها، حيث توفر جميع خدمات ما بعد البيع.

وأضافت فولفو أن إطلاق الخدمة الجديدة يوفر مخططًا لاستراتيجية المبيعات الرقمية الخاصة بها. ستخضع السيارات المعروضة من خلال شركة سيارات فولفو Selekt Direct لأكثر من 150 فحصًا فرديًا ، مما يضمن ثقة المشتري.

كما يمكن للعملاء استبدال سيارتهم في غضون 30 يومًا إذا لم يكونوا راضين تمامًا عن شرائهم.

وتأتي كل سيارة مع مساعدة فولفو على الطريق لمدة 12 شهرًا، وتغطية لاختبار MOT التالي وضمان شامل من فولفو Selekt.

وتشير أبحاث فولفو إلى تزايد اهتمام المستهلكين بنماذج الشراء الجديدة ، حيث قال واحد من كل أربعة أشخاص شملهم الاستطلاع بالفعل إنهم يجدون المفهوم المباشر للمستهلكين عبر الإنترنت "جذابًا للغاية".

وحققت خدمة اشتراك السيارات من فولفو في عامها الأول من إطلاقها، أكثر من 2500 عملية بيع جديدة عبر الإنترنت، أي ما يعادل 15% من إجمالي مبيعات التجزئة لشركة فولفو و 7% من إجمالي مبيعات السيارات الجديدة في المملكة المتحدة للعلامة التجارية.

وقال المدير الإداري لشركة فولفو كار في المملكة المتحدة كريستيان إلفورس: "في تصميم Volvo Cars Selekt Direct ، ركزنا بشدة على احتياجات المستهلكين ، وتخصيص الخدمة بحيث تعمل بالطريقة التي تناسبهم. لا يعني ذلك راحة الوصول المباشر عبر الإنترنت فحسب ، بل يعني أيضًا راحة البال بأن العملية آمنة وقوية وتوفر تجربة متميزة تعكس تمامًا صفات علامتنا التجارية".

وأضاف الفرس في تصريحاته: "مع Volvo Cars Selekt Direct، نعمل على تحسين خدماتنا للمستهلكين وتطوير مخطط لانتقالنا إلى المبيعات عبر الإنترنت. من الناحية الإستراتيجية ، سيظل شركاءنا في البيع بالتجزئة مركزيين لأعمالنا في توفير دعم ما بعد البيع الكامل ، بما في ذلك الخدمة والصيانة والإصلاحات".