كيفية المطالبة بالتأمين على المركبات الغارقة بأمطار الإمارات

تعرضت الكثير من المركبات للغرق والتلفيات الشديدة بعدما شهدت دولة الإمارات العربية المتحدة يوم الثلاثاء أعلى هطول للأمطار على مدار 75 عامًا، حيث اجتاحت العواصف المنطقة، محطمة رقما قياسيا جديدا منذ بدء تسجيل البيانات المناخية في عام 1949.

وغمرت المياه الطرق في جميع أنحاء البلاد بل وجرفت بعضها في بعض المناطق، بالإضافة إلى حدوث فيضانات في المنازل والمنشآت.

وفي ضوء الأضرار التي لحقت بالممتلكات والمركبات بسبب الأحوال الجوية، من المهم فهم الأدوات المتاحة للمطالبة بالتعويض من أجل تعويض الخسائر وضمان الإصلاح في الوقت المناسب.

التغطية التأمينية للسيارات في الإمارات

يعمل التأمين كاتفاقية ملزمة بين المؤمن وشركة التأمين لتخفيف المخاطر، كما هو منصوص عليه في المادة 1026 من قانون المعاملات المدنية.

في الإمارات العربية المتحدة، يغطى الضرر الناجم عن الأمطار للم المنازل والمركبات بشكل عام من قبل معظم وثائق التأمين مثل تأمين المركبات وتأمين المنازل.

عادةً ما تغطي وثائق التأمين الشامل الأضرار التي تسببها الأمطار والكوارث الطبيعية، بما في ذلك الأمطار الغزيرة والفيضانات والمشكلات ذات الصلة.

تغطي وثائق تأمين المنازل والممتلكات التي توفر الحماية ضد جميع المخاطر، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، غالبًا الأضرار الناجمة عن الأمطار الغزيرة.

أهمية مراجعة وثيقة التأمين

من المهم للغاية مراجعة صياغة وثيقة التأمين بعناية لفهم نطاق التغطية وأي استثناءات، قد توجد استثناءات لحالات معينة، بما في ذلك ظروف القوة القاهرة، وهي ظروف استثنائية خارجة عن سيطرة أي شخص.

اقرأ:  شرطة الشارقة تكشف خطوات استخراج شهادة إتلاف مركبة

الأمطار وغرق المركبات ومطالبات التأمين

يمكن أن تؤثر الأحداث القاهرة، مثل الكوارث الطبيعية، على مطالبات التأمين.

فهم البند

القوة القاهرة هي مفهوم قانوني يشير إلى الظروف أو الأحداث غير المتوقعة التي تخرج عن سيطرة أطراف العقد، مما يجعل من المستحيل عليهم الوفاء بالتزاماتهم.

وتُعتبر هذه الأحداث عادةً كوارث طبيعية أو أعمال حربية أو إضرابات أو أي أحداث أخرى يُعتقد أنها خارجة عن سيطرة الإنسان.

وفي الاتفاقيات التعاقدية، يجوز لبند القوة القاهرة إعفاء طرف أو كلا الطرفين من الوفاء بالتزاماتهما بموجب ظروف معينة، وحمايتهما من المسؤولية عن عدم التنفيذ بسبب هذه الأحداث غير المتوقعة.

شركات التأمين قد لا تغطي الكوارث الطبيعية

إذا لم يكن الحدث الذي يشكل قوة قاهرة مغطىٰ بموجب وثيقة التأمين، فقد لا تتحمل شركة التأمين مسؤولية عن الأضرار، وذلك وفقًا للمادة 287 من قانون المعاملات المدنية الإماراتي.

ومع ذلك، إذا كانت الوثيقة تغطي صراحةً الأحداث التي تشكل قوة قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية وأضرار الأمطار وغيرها من الأحداث، فقد تكون شركة التأمين ملزمة قانونًا بتعويض المؤمن.

سوابق قانونية

تم التأكيد على تطبيق القوة القاهرة في مطالبات التأمين في حكم مهم صدر عن محكمة أبوظبي للنقض عام 2021. وأوضحت المحكمة أن القوة القاهرة يجب أن تكون السبب الوحيد للأضرار لإعفاء المؤمن من المسؤولية.

تحديات المطالبات

يمكن الطعن في مطالبات التأمين، خاصة إذا كان الضرر ناتجًا عن إهمال المؤمن أو عدم العناية منه.

على سبيل المثال، قد يؤدي ترك المركبة متوقفة في منطقة معرضة للفيضانات أو القيادة عبر منطقة مغمورة بالمياه إلى صعوبات في المطالبة بتغطية التأمين.

كيفية المطالبة بالتأمين على المركبات الغارقة بأمطار الإمارات

في حين أن الأمطار الغزيرة التي اجتاحت الإمارات العربية المتحدة مؤخرًا قد تكون حدثًا استثنائيًا، من المهم أن نفهم أن معظم وثائق التأمين على المنازل والسيارات توفر تغطية للأضرار الناجمة عن الأمطار والفيضانات المرتبطة بها، وذلك بشرط أن يغطي بوليصة التأمين الخاص بك هذا النوع من الأضرار.

قبل تقديم مطالبة

راجع وثيقة تأمين سيارتك: من الضروري للغاية قراءة وثيقة تأمين سيارتك بعناية لفهم نطاق التغطية وأي استثناءات. ابحث عن تفاصيل حول تغطية الكوارث الطبيعية أو الأحداث التي تشكل قوة قاهرة.

الأحداث الخارجة عن سيطرتنا (قوة قاهرة): قد لا يغطي التأمين الأضرار التي تنجم عن ظروف قاهرة مثل الفيضانات الشديدة إذا لم يتم ذكرها صراحة في وثيقتك.

إهمالك أو عدم العناية: قد يتم رفض مطالبتك إذا كان الضرر ناتجًا عن إهمالك، على سبيل المثال، ترك سيارتك متوقفة في منطقة معرضة للفيضانات أو القيادة عبر مياه عالية.

تقديم مطالبة تأمين على سيارتك

إذا كنت تعتقد أن لديك مطالبة صالحة، فإليك الخطوات الأولية التي يجب اتخاذها:

• احصل على شهادة "لمن يهمه الأمر" من شرطة دبي:
• يمكنك التقدم بطلب للحصول على الشهادة عبر الإنترنت على موقع شرطة دبي أو باستخدام تطبيق شرطة دبي.
• ستحتاج إلى تقديم تفاصيل عن سيارتك التالفة وإرفاق صور للأضرار.
• ستكون هناك رسوم مرتبطة بالحصول على هذه الشهادة.
• بمجرد اكتمال المعاملة، ستتلقى الشهادة الرقمية في غضون دقائق قليلة.

يمكنك الآن تقديم طلب للحصول على شهادة تفيد بالضرر الذي تعرضت له مركبتك في إمارة #دبي؛ بسبب الأحوال الجوية الممطرة، من خلال استخدام موقع شرطة دبي الإلكتروني أو التطبيق الذكي.#خدمات_شرطة_دبي pic.twitter.com/6avjs5r1qu

— Dubai Policeشرطة دبي (@DubaiPoliceHQ) April 21, 2024

أبلغ شركة تأمين السيارات الخاصة بك

اتصل بشركة تأمين السيارات الخاصة بك في أقرب وقت ممكن وأبلغهم عن الضرر الذي لحق بسيارتك.

كن مستعدًا لتقديم معلومات حول الحادث، بما في ذلك موقع الضرر والوقت الذي حدث فيه، بالإضافة إلى نسخة من شهادة "لمن يهمه الأمر".

ستوجهك شركة التأمين إلى الخطوات التالية لتقديم مطالبتك رسميًا.

ملاحظة: هذه مجرد خطوات أولية وقد تختلف الإجراءات حسب شركة تأمين السيارات الخاصة بك. تأكد من مراجعة موقع الويب الخاص بشركة التأمين أو الاتصال بهم مباشرة للحصول على إرشادات محددة.

اتصل بصاحب بوليصة التأمين الخاص بك على الفور للإبلاغ عن الضرر:

قم بتبليغ شركة تأمين السيارات الخاصة بك في أقرب وقت ممكن لإبلاغهم عن الضرر الذي لحق بسيارتك.

اطلب المساعدة في عملية المطالبة والحصول على الإرشادات اللازمة.

وثق الضرر

التقط صورًا أو مقاطع فيديو لأضرار السيارة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية كدليل. ستساعد هذه الوثائق في تقييم مدى الضرر بدقة.

تقديم المستندات المطلوبة

قدم نسخًا من بطاقة تسجيل سيارتك ورخصة قيادة سارية المفعول.

احصل على التقرير الأصلي للشرطة الذي يصف الضرر وقدمها على الفور.

احصل على تقديرات الإصلاح

احصل على تقديرات إصلاح من إحدى الورش المعتمدة من قبل شركة تأمين السيارات الخاصة بك.

شارك هذه التقديرات مع صاحب بوليصة التأمين الخاص بك لتقييمها.

اتبع عملية المطالبة بالتأمين

سيقوم صاحب بوليصة تأمين السيارات الخاص بك بإرشادك خلال الأوراق والإجراءات اللازمة لاستكمال مطالبتك، وقدم جميع المستندات المطلوبة بسرعة ودقة لتسريع العملية.