وزارة التجارة السعودية تحقق بشكوى تأخير تسليم السيارات للعملاء

أوضحت وزارة التجارة السعودية بأنها تقوم بالتحقيق فيما يثار بشأن إعطاء وكالات السيارات أفضلية بيع السيارات الجديدة لمعارض وتجار السيارات، وتأخير تسليم الطلبيات للمستهلكين بحجة تأخير وصول الشحنات الواردة من الشركات الأم.

وأشارت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية إلى أنها تعمل في الوقت الحالي على تقصي الحقائق، والبحث في ممارسات وكلاء السيارات ومراجعة مبيعاتها ومخزونها.

كما ترصد الوزارة أعداد السيارات الجديدة في المعارض ومعرفة مصدرها، لحصر الوارد إليهم وتقصى مدى حقيقة الشكوى.

كما تتحقق الوزارة من عدد السيارات اليت تباع لمعارض السيارات، ثم مقارنتها مع السيارات التي يتم بيعها إلى المستهلكين بشكل مباشر.

بينما سيتم مراجعة سجلات حجوزات المستهلكين والتحقق من التزام الوكلاء بتسليم سيارات العملاء في الموعد المحدد.

ومن جانبها شددت التجارة السعودية على أنها ستقوم بتطبيق العقوبات الرادعة على الوكالات المخالفة إن وجدت، لافتة أنها ستعطي الأولوية لحجوزات العملاء.

جدير بالذكر أن أزمة تأخير تسليم السيارات للعملاء طالت العديد من البلدان العربية، وليس السوق السعودي فحسب.

حيث واجه السوق المصر مثل هذا الممارسات من وكلاء السيارات الذين يفضلوا تسليم السيارات لموزعي وتجار السيارات بدلاً من العملاء.

علمًا أن بعض التجار تعمل على احتكار الأسواق نظرًا لغياب الرقابة عليهم، مع قلة المعروض لدى الوكيل، وبالتالي يفرضوا زيادات على أسعار السيارات.