فورد: مشاكل الجودة ستستغرق عدة سنوات لإصلاحها

كانت جودة منتجات Ford في حالة تدهور بطيء منذ سنوات ، لكن رئيسها التنفيذي ، Jim Farley ، يدرك جيدًا المشكلة وهو عازم على حلها.

أفادت هيئة فورد أن فارلي أدلى مؤخرًا ببيان في مجموعة تنفيذي الهندسة المتقاعدين من فورد، وهو جمهور يصعب التحدث إليه إلى حد ما.

يشمل أعضاء هذه المنظمة الموقرة المتقاعدين من شركة Ford Motor Company الذين اعتادوا أن يكونوا في مناصب إشرافية أو أعلى.

قال جيم: "إصلاح الجودة هو الأولوية رقم 1 بالنسبة لي. إنها أهم مبادرة في الشركة بأكملها. لا شيء آخر مهم."

باختصار ، اعترف فارلي أن مشكلة الجودة مستوطنة وأنها لم تبدأ بين عشية وضحاها.

نحن نحترم الرئيس التنفيذي الذي يمكنه الاعتراف بعيوب شركته ، ولكن لا يزال هناك سؤال مفتوح حول كيفية حدوث ذلك.

إحدى النظريات هي أنها نتيجة تكريس المليارات لتطوير المركبات الكهربائية مع السماح للمنتجات القديمة بالتدهور، على الرغم من أن مشكلات الجودة نفسها تطارد الوافدين الجدد في كثير من الأحيان.

نُشر استطلاع موثوقية Consumer Reports لعام 2022 في أواخر نوفمبر ، وعانت شركة فورد كثيرًا.

ومن الجدير بالذكر أن سيارة Mustang Mach-E فقدت تصنيفها "الموصى به" بسبب قصورها في قسم الموثوقية.

هذا يترك الباب مفتوحًا على مصراعيه لشركة Hyundai وسيارتها Ioniq 5 نظرًا لأن الموثوقية من المفترض أن تكون إحدى السمات الإيجابية للسيارات الكهربائية.

على النقيض من ذلك ، وجدت تقارير المستهلك مؤخرًا أيضًا أن طراز Tesla Model 3 و Nissan Leaf هما أكثر السيارات الكهربائية الموثوقة التي يمكنك شراؤها.

كما خسرت فورد برونكو سبورت الأكثر مبيعًا تصنيفها "الموصى به"، وهي سيارة كبيرة الحجم.

بالإضافة إلى ذلك ، سجل كل من Ford Explorer و Lincoln Navigator درجات منخفضة.

في المجموع ، تراجعت شركة فورد عن أربعة مراكز في الاستطلاع.

هل من الممكن تغيير الجودة؟ هو أمر يمكن القيام به لو أرادت الشركة ذلك بجدية.

مرت مرسيدس بنز بتراجع في الجودة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وخصصت المليارات من أجل إعادتها إلى المسار الصحيح.

من الناحية النظرية ، يمكن لشركة Ford أن تنجح في ذلك ، ولكن فقط من خلال استثمار مبالغ كبيرة من المال في جميع الأماكن المناسبة.