JD Power تكشف عن تراجع الرضا عن تجربة الشحن المنزلي

وفقاً لدراسة جديدة صادرة عن مؤسسة JD Power، بينما يستخدم 68% من مالكي السيارات الكهربائية شاحناً من المستوى 2 مثبتاً بشكل دائم في المنزل، فإن رضاهم العام عن التجربة ينخفض عاماً بعد عام.

هذه النتائج مأخوذة من دراسة الشحن المنزلي لتجربة السيارة الكهربائية (EVX) لعام 2023، والتي تقيم رضا المالك عن أجهزة الشحن L2 العديدة المتوفرة في السوق في الولايات المتحدة.

انخفاض الرضا العام عن الشحن المنزلي

وفقاً للدراسة، انخفض الرضا العام عن الشحن المنزلي بمقدار 12 نقطة هذا العام، إلى 740 على مقياس من 1000 نقطة، والسبب أولا هو أن أسعار الكهرباء آخذة في الارتفاع بسبب التضخم.

يُقال أيضاً أن المالكين غير راضين عن سرعات الشحن المنزلي، ولأسباب لا تشرحها شركة JD Power.

توصلت دراسة 2023 إلى أن مالكي طرازات 2022 و 2023 من السيارات الكهربائيو أقل رضا عن سرعة الشحن المنزلي (605 و 597، على التوالي) من مالكي طراز 2021 السيارات الكهربائية (616) و 2020 طراز السيارات الكهربائية (608).

وفقاً للشركة، في بيان صحفي، وهو أمر مثير للدهشة نظراً لأن السيارات الكهربائية الأحدث تتمتع عادةً بتقنية شحن أفضل، وبالتالي سرعات الشحن، مقارنةً بالطرازات القديمة.

قياس الرضا عن الشحن المنزلي

في دراسة هذا العام، تم قياس رضا الشاحن المنزلي لأجهزة الشحن الفردية في ثمانية مجالات:

1. عدالة سعر التجزئة
2. طول سلك الشاحن
3. حجم الشاحن
4. سهولة لف / تخزين الكابلات
5. تكلفة الشحن
6. سرعة الشحن
7. سهولة الاستعمال
8. المصداقية

حصل شاحن المنزل L2 الرسمي من تسلا المثبت بشكل دائم على أعلى تصنيف 790 من أصل 1000، وجاءت GRIZZL-E في المركز الثاني برصيد 757 نقطة، بينما احتلت Emporia المركز الثالث برصيد 754 نقطة.

تعاونت شركة JD Power مع PlugShare لإنشاء دراسة هذا العام، يجب أن يكون معظم مالكي المركبات الكهربائية على دراية بـ PlugShare، حيث يستخدم الكثيرون تطبيق الشركة للعثور على أجهزة الشحن المتاحة وتتبع تجاربهم.

شملت الدراسة، التي استمرت من ديسمبر 2022 إلى فبراير 2023، 13860 مالكاً لسيارات السيارات الكهربائية موديل 2017-2023 وهجينة إضافية.

طرق تحسين تجربة الشحن المنزلي

إذا لم تكن راضياً عن شحن منزلك، فإن شركة J.D Power لديها بعض الاقتراحات لمساعدتك على تحسين تجربة الشحن المنزلي:

تعرف على شركة المرافق الخاصة بك: قد توفر برنامجاً لشحن المركبات في المنزل يتضمن حسومات أو حوافز، ولكن يجب عليك الاستفسار.

خطط لشحنك: إذا كانت مركبتك الكهربائية تدعم جدولة الشحن، فيمكنك استخدامها للشحن في غير ساعات الذروة عندما تكون الكهرباء أقل تكلفة.

لا يمكن المبالغة في أهمية الموقع: فبعض أجزاء البلاد بها تكاليف كهرباء أعلى من غيرها، ووفقاً للدراسة، فإن الملاك في نيو إنجلاند هم الأقل رضا، في حين أن المقيمين في منطقة شرق وجنوب وسط البلاد هم الأكثر رضا.

الترقية إلى المستوى 2: تحدث أكبر زيادة في الرضا عن الشحن المنزلي عندما يتقدم المستخدم من المستوى 1 إلى المستوى 2، وفقاً للدراسة، عند حدوث ذلك، يزيد الرضا عن سرعة الشحن بمقدار 373 نقطة.

تحتوي المركبات الكهربائية طويلة المدى على حزم بطاريات كبيرة يمكنها تخزين الكثير من الطاقة، لذلك ليس من المستغرب أن يكتشف بعض المالكين الجدد أن شحن سيارتهم الجديدة يكلف أكثر مما كانوا يتوقعون.

ومع ذلك، مع النصائح المفيدة أعلاه، يجب أن يكون المالك قادراً على تقليل هذه النفقات، ولا شيء يمكن أن يفسد تماماً تجربة الخروج كل صباح إلى سيارة مشحونة بالكامل.