برامج سيئة وحوامل دعامات تدفع فولكس فاجن لاستدعاء ID.4 وجولفR و GTI

عدد قليل من سيارات فولكس فاجن من طرازات جولف Rs و GTI لعام 2023 يمكن أن يكون لها دعامة سيئة، في حين أن المعلومات والترفيه في أربعة ID.4s قد تحتوي على برنامج يؤثر على كاميرا الرؤية الخلفية.

لذا تتعامل شركة فولكس فاجن حالياً مع حملتين استدعاء في الولايات المتحدة الأمريكية والتي على الرغم من صغر حجمها، إلا أنها تؤثر على بعض سياراتها المعروفة. سيتعين على شركة صناعة السيارات إصلاح 4 طرازات من سيارات ID الكهربائية منها سيارات 2022 ID.4 بالكامل نتيجة وجود مشكلة في الكاميرا الاحتياطية، بالإضافة إلى طرازات 59 جولف Rs  و GTI، بسبب مشكلة في الدعامة.

يتم سحب سيارات فولكس فاجن الأربعة الكهربائية بالكامل ID.4 بسبب مشكلة في البرامج لم تحدث بالفعل في المصنع. وبدلاً من ذلك، تلقت المركبات أنظمة معلومات وترفيه بديلة تحتوي على برامج غير مصممة لسوق الولايات المتحدة.

من غير الواضح كيف حدثت تلك المشكلة، لكن فولكس فاجن كتبت أن البرنامج السيئ قد يؤدي إلى تأخير صورة كاميرا الرؤية الخلفية أو إلغاء تنشيطها تماماً عند وضع ID.4 في وضع الرجوع للخلف. هذا يضع السيارة في انتهاك للوائح الولايات المتحدة، ويعني أنه يجب استدعاء جميع المركبات الأربع.

لحسن الحظ، فإن طبيعة الخطأ تجعل من السهل معالجته. نظراً لأن المشكلة تدور حول البرامج، فستتمكن فولكس فاجن من إصلاحها بتحديث يجلب الكاميرا الاحتياطية في سيارات ID. 4 المتأثرة بهذه المشكلة وبذلك تصبح السيارات محل المشكلة ممتثلة للوائح الولايات المتحدة.

لكن ستتطلب المشكلة الثانية التي أدت إلى الاستدعاء إصلاحاً أكثر تعقيداً. وهي مشكلة في مورد فولكس فاجن تعني أن دعامة التثبيت في 59 وحدة من 2023 سيارات جولف  R و GTI يمكن أن تتشوه. يمكن أن يؤدي هذا التشوه إلى توصيل وصلات الإغلاق بشكل غير صحيح.

وجدت لجنة سلامة المنتجات في فولكس فاجن أن الخطأ لا يمكن أن يؤدي إلى حالة قيادة لا يمكن السيطرة عليها، لكن لا توجد حوادث أو إصابات أو وفيات معروفة تتعلق بهذه المشكلة.

ومع ذلك، تنص لوائح الولايات المتحدة على وجه التحديد على أن نقاط تثبيت الدعامة لا يمكن أن تتعرض لخطر السقوط، مما يعني أنه يجب على صانع السيارات استدعاء المركبات الموجودة في السوق في أقرب وقت وحل المشكلة.

لمعالجة المشكلة، ستبدأ شركة فولكس فاجن في التواصل مع المالكين في 18 أغسطس وتطلب منهم إعادة سيارتهم إلى تاجر قريب. وهناك، سيتم فحص حوامل الدعامة واستبدالها عند الضرورة.