طائرة تترك عن طريق الخطأ 37 حقيبة لركاب في مطار حيدر أباد

وقع اختلاط مؤخرًا في مطار حيدر أباد في الهند ، حيث نسيت طائرة تابعة لشركة IndiGo حمل أمتعة العديد من الركاب على متن رحلة داخلية.

أصدرت شركة الطيران بيانًا يؤكد الخطأ وقالت إنها تعمل على نقل الحقائب.

تتعامل شركات الطيران في جميع أنحاء العالم بانتظام مع مشكلة الأمتعة المفقودة ، حيث يلجأ الركاب الآن إلى التكنولوجيا لتتبع متعلقاتهم أثناء السفر الجوي.

وقع الحادث أمس 9 فبراير على متن الرحلة رقم 6E 409 بين حيدر أباد وفيشاخاباتنام.

وأقلعت طائرة إيرباص إيه 321 نيو في الساعة 13:38 وهبطت في فيساخاباتنام في الساعة 14:28.

وبحسب ما ورد لم يكن موظفو الناقل الأرضي على علم بالمشكلة حتى نبههم الركاب إلى الموقف أثناء انتظارهم لأمتعتهم في المطار.

وبعد انتظار دام قرابة ساعة ، أكدت شركة الطيران الخطأ وأكدت إعادة الحقائب للمسافرين المتضررين إلى منازلهم.

أصدرت IndiGo بيانًا قالت فيه: "نؤكد أنه تم ترك 37 حقيبة عن غير قصد في الرحلة 6E 409 المغادرة من حيدر أباد إلى فيشاخاباتنام. نحن نضمن تسليم جميع الحقائب بأمان إلى عناوين العملاء في فيساخاباتنام. نأسف للإزعاج الذي لحق بالعملاء".

إن حادثة IndiGo الأخيرة ليست بأي حال من الأحوال نادرة.

نشرت Mint تقريرًا في أغسطس 2022 واستشهدت ببيانات مأخوذة من دراسة أجرتها LocalCircles ، والتي كشفت أن واحدًا من كل أربع مسافرين في الهند اشتكى من فقد أمتعته في السنوات الثلاث السابقة.

واجه واحد من كل ثلاثة ركاب في الهند أيضًا مواقف أتلفت فيها شركات الطيران أمتعتهم.

لكن هذه ليست مشكلة في الهند فقط.

تتعامل شركات الطيران والركاب في جميع أنحاء العالم مع الأمتعة المفقودة أو التالفة.

زادت هذه الحوادث بشكل كبير العام الماضي حيث واجهت شركات الطيران زيادة في حركة المرور خلال فترات ذروة السفر ولكن لم يكن لديها القوة العاملة الكافية للتعامل مع الموقف.