مركز خدمة سيارات في أستراليا يحتال على مالكي السيارات الكهربائية

يواجه وكيل مرسيدس في ملبورن انتقادات حادة بسبب فرضه رسومًا على عميل بقيمة 445 دولارًا مقابل تغيير زيت المحرك والفلتر لسيارة كهربائية، وهو الأمر الذي لا يحتاجها السيارات الكهربائية.

وتظهر هذه الحادثة أن خدمة السيارات الكهربائية أسهل وأرخص بكثير من السيارات التي تعمل بمحركات الاحتراق الداخلي، وأن تدريب الفنيين على خدمة السيارات الكهربائية بشكل صحيح ضروري. وبعد اكتشاف الخطأ، أعلنت الشركة المسؤولة عن الخدمة بأنه كان خطأ بريئًا وتم رد الأموال المدفوعة من قبل العميل.

ويعتبر هذا الأمر تحذيرًا للسائقين للتحقق من فواتير خدمة السيارات الكهربائية لضمان عدم دفع أموال زائدة لخدمات غير ضرورية.

انتقل أحد سائقي مرسيدس EV في ملبورن إلى وسائل التواصل الاجتماعي بعد أن اكتشف أن وكيل مرسيدس المحلي قد فرض عليه رسومًا مقابل تغيير الزيت والفلتر ، على الرغم من حقيقة أنه - في حال لم يكن الأمر واضحًا تمامًا - لا تحتاج المركبات الكهربائية إلى محرك زيت وليس لديها فلاتر زيت.

أخذ المالك ، ماتي ، سيارته المرسيدس بنز EQA-250 البالغة من العمر عامين إلى وكالة 3 Point Motors في Epping ، ملبورن للحصول على خدمة كاملة في 11 أبريل.

وبعد فحص فاتورته فقط أدرك أن الخطأ كان ، مما دفع مالك EV المرتبك إلى الخروج والتحقق من أن سيارته كانت بالفعل EV… وقد جعله يخمن نفسه.

المشكلة هي أن هذه السيارة كهربائية بالكامل. كلفوني بتغيير فلتر الزيت والزيت في سيارة كهربائية بالكامل. ليست هجينة ، كهربائية بالكامل.

اعتقدت أنني سأفحص هذا مرة أخرى - لقد كنت أقود هذه السيارة لمدة عامين ؛ دعونا نتحقق من ذلك مرة أخرى للمرة الرابعة عشرة اليوم - نعم ، إنه كهربائي بالتأكيد ، "قال في مقطع فيديو فيروسي نشره على TikTok.

قالت شركة 3 Point Motors منذ ذلك الحين في بيان لها إنه كان "خطأ بريئًا" حدث عندما اختار أحد الفنيين عن طريق الخطأ رمز الوظيفة الخطأ عند طباعة فاتورة سيارة الدفع الرباعي الكهربائية الفاخرة ، وقام منذ ذلك الحين برد أموال ماتي.

هذا بالتأكيد يشبه إلى حد ما هفوة "ملئ السوائل الوامضة" القديمة ... لكن في الحقيقة ، هذا ليس مضحكا. ربما يكون ماتي قد وقع في الخطأ ، لكننا نراهن أنه سيكون هناك سائقون آخرون ليسوا على نفس القدر من الذكاء ولن يشككوا في مثل هذه الفاتورة.