ميتسوبيشي موتورز تطلق أول تقنية اختبار قيادة افتراضية سينمائية بالعالم

أعلنت شركة ميتسوبيشي موتورز أمريكا الشمالية عن تمديد شراكتها الحالية مع ZeroLight، هذه المرة لإطلاق أول تجربة إعداد سينمائي وهي تقنية اختبار قيادة افتراضية سينمائية.

من خلال السماح للعملاء بتكوين الهجين المثالي لبرنامج 2023 أوتلاندر الهجين أثناء انتقاله عبر ممر جبلي ملحمي واقعي، تستخدم MMNA منصة العرض ZeroLight لتُظهر للعملاء المحتملين الشكل الذي سيبدو عليه ميتسوبيشي أوتلاندر الجديد أثناء بنائه، مع تقليم المستويات وملحقات المصنع.

تقنية اختبار قيادة افتراضية سينمائية من ميتسوبيشي

قال كيم إيتو، نائب رئيس التسويق في MMNA: "هدفنا هو الارتقاء بتجربة العميل مع كل تفاعل له مع العلامة التجارية، إن تحسين تلك التجربة من خلال الابتكار الرقمي يعد ميزة تنافسية ومنفعة للعملاء".

وتابع: "من خلال شراكتنا المستمرة مع ZeroLight، يمكننا الآن تقديم طريقة أكثر ذكاءً وإقناعاً وتواصلاً للمستهلكين للتسوق وامتلاك سيارات ميتسوبيشي، إنه يتناسب بشكل جيد مع تجربة صالة العرض الرقمية الحالية في كليك شوب وهو أحدث دليل على سعينا لقيادة الصناعة من خلال التكنولوجيا المتقدمة.

اختبار أوتلاندر في الواقع الافتراضي

خلال المرحلة الأولى من شراكة ZeroLight من MMNA كجزء من إطلاق سيارة 2022 أوتلاندر SUV الجديدة آنذاك، قامت منصة Zerolight بدعم التجربة ثلاثية الأبعاد التفاعلية في الوقت الفعلي التي سمحت للعملاء باستكشاف أوتلاندر الجديدة في خمس بيئات افتراضية مذهلة.

تجاوز الطلب على الحجوزات التوقعات، حيث اكتمل 75% من هدف الحملة خلال الـ 24 ساعة الأولى من الظهور، في نهاية فترة الاحتياطي حقق الفريق 236% من هدف الاحتياط.

بالنسبة للمرحلة الثانية، تقدم التجربة الآن تجربة تكوين سينمائية في الوقت الفعلي، وهي الأولى من نوعها في العالم، سيسمح ذلك للعملاء بتهيئة محرك 2023 أوتلاندر Plug-In Hybrid أثناء انتقاله عبر ممر جبلي ملحمي واقعي، وتغيير الألوان الخارجية ومستويات القطع، وإضافة الملحقات أو إزالتها.

بمجرد وصول العميل إلى المواصفات المفضلة لديه، يمكنه الوصول إلى موقع مصغَّر تفاعلي شخصي يعرض صوراً ومقاطع فيديو تم إنشاؤها تلقائياً للسيارة التي اختارها، وجاهزة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

تم تصميم التجربة باستخدام طبقة بيانات متقدمة تسمح لـ MMNA والوكالات الشريكة لها بتخصيص كل رحلة عميل.

توفر هذه الإمكانية لـ MMNA فرصاً إبداعية لا حصر لها لمفاجأة العملاء وإسعادهم بجميع نقاط الاتصال النهائية، مع تقديم تجربة سلسة تضع كل عميل في قلب رحلة الشراء الخاصة بهم.

تقديم معالجة رقمية للعملاء

أحد التطورات التكنولوجية الرئيسية التي مكّنت هذا العالم الأول هو أن التجربة الرقمية يتم بثها في الوقت الفعلي من السحابة، بدلاً من الاعتماد على قوة المعالجة لجهاز العميل الخاص لإنشاء المحتوى وعرضه.

نظراً لأن تقنية ZeroLight تعتمد على الويب، فيمكن الوصول إليها عالمياً ومن المتوقع أن تعمل باستمرار على أي جهاز، أينما كان المستخدم، في بعض الحالات، يمكن أن يضاعف هذا بشكل فعال قوة معالجة الجهاز بما يصل إلى 10 مرات.

كجزء من إعلانها الأخير عن خطتها العالمية متوسطة الأجل، "تحدي 2025"، أشارت الشركة الأم لـ MMNA، ميتسوبيشي موتورز Corporation، إلى أن MMNA ستكون رائدة عالمياً في تنمية مكانة الشركة الريادية المحلية في استخدام الأدوات الرقمية المبتكرة، للمبيعات والتسويق، والدمج الأخير لفريق MMNA الخاص بتجربة العملاء (CX) في قسم التسويق يهيئ الشركة للنجاح في المستقبل.