يلو: كل المعلومات عن شركة تأجير السيارات السعودية الشهيرة

ظهرت شركة الوفاق لتأجير السيارات "يلو" بداية من عام 2000 في المملكة العربية السعودية واستطاعت خلال ما يزيد على 20 عاماً في أن تصبح أشهر شركة سعودية لتأجير السيارات.

وتعمل شركة يلو دائما من أجل تقديم الخدمات الحصرية لعملائها والبحث عن حقيق الرضا التام لكل من يتعامل معها.

ونستعرض فيما يلي كيف طورت شركة يلو خدماتها خلال السنوات الأخيرة لتحقيق أفضل رضا ممكن لعملائها.

خدمات التأجير الفورية

قدمت يلو خدمة التأجير الفوري لاستئجار السيارات من أسطولها الضخم والمتنوع في خلال دقائق، كما قدمت يلو كذلك تسهيلات لتطور وتسهل الأمر على العملاء بعد ذلك من خلال خدمة تنفيذ الحجز إليكترونياً عبر تطبيق يلو.

ويسهل هذا الأمر من خلال هاتفك تمديد عقود تأجير السيارة دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع يلو.

برنامج العضويات المميزة من يلو 

فيما وفرت يلو برنامج العضويات المميزة باسم أميالي، وتحتوي عضوية أميالي على نوعين من النقاط وهي نقاط أميال العضوية ومهمتها مساعدة العميل في الارتقاء من فئة إلى التي تليها.

فيما يتوفر نظام نقاط أميال المكافأة لتمكين العميل من استبدال النقاط لمبلغ مالي ليتمكن من الاستفادة منها في عقود التأجير المقبلة.

خدمات يلو للصيانة المتنقلة

وتقدم يلو خدمة صيانة متنقلة عن طريق أسطول من السيارات المجهزة في كافة مناطق المملكة لتحقيق أفضل سرعة استجابة لمساعدة العملاء.

وتتمتع سيارات الصيانة المتنقلة من يلو بتجهيزات لتقديم الصيانة الفورية والإصلاحات التي تحتاجها السيارة ما بين الخفيفة وحتى المتوسطة.

خدمة عملاء يلو متوفرة على مدار الأسبوع

وتقدم يلو خدمة عملاء طوال اليوم على مدار الأسبوع وعلى جميع المنصات، مع تطويرها كذلك لأسطول سيارات الشركة وحرصها على نظافة الفروع وتعقيم سياراتها.

تحديثات أسطول سيارات يلو المستمرة 

تحدث يلو أسطول سياراتها كل 24 شهراً وذلك استجابة منها لتطلعات ورغبة العملاء في الحصول على أعلى مستويات الرفاهية والأمان.

عضويات يلو بـ3 مستويات 

تمنح يلو أفضل الخدمات لعملائها رغبة منها في تقديم أكبر راحة ممكنة لهم، وتقدم يلو عضويات أميالي والتي تنقسم إلى ثلاثة مستويات هي العضوية:

• الصفراء
• الفضية
• الذهبية

فيما تقدم يلو كذلك خصومات كبيرة لأصحاب العضويات والعديد من المميزات الأخرى مثل استبدال الأميال مقابل أيام تأجير مجانية لسياراتها وغيرها من المميزات.

مميزات العضوية العائلية

كما يحصل عملاء يلو على ميزة في العضوية العائلية من خلال إمكانية إضافة رب العائلة للزوجة والأولاد على حسابه كي يتمتع أفراد أسرته بنفس المميزات وهو ما يوفر الكثير من النفقات.

خدمات التأجير طويل الأجل من يلو

وتقدم يلو خدمة تأجير السيارة لفترة زمنيّة محددة، مقابل رسوم ثابتة وتكون مقدمًا عبارة عن دفعة أوليّة، ثم يليها دُفعات شهرية طوال مدة العقد، مع الكثير من المميزات المختلفة ومنها:

• اختيار نوع السيارة بحرية كاملة.
• للعميل حق الصيانة المجانية طوال فترة العقد.
• توفير سيارة بديلة في حالة وجود عطل فني بالسيارة الأساسية.
• خدمة عملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع.
• تطوير خدمات يلو بعد الهوية الجديدة.

وتعمل دائماً يلو على تطوير خدماتها لحصول العميل على أفضل تجربة استئجار وتوفير تكاليف التأمين والصيانة والفحوصات الدورية لدى الوكالات في حالة شراء سيارة بدلاً من تأجيرها.
كما تقدم يلو ضمانات لا تقدمها الكثير من شركات تأجير السيارات الأخرى وهو ما يجعلها من بين الأفضل في هذا المجال.

ويمكن من خلال يلو ترقية المستأجر من سيارة لأخرى أكثر فخامة وأقوى في الأداء وبشكل مجاني.

كما يحصل عميل يلو على الكثير من الخصومات لدى مطاعم عديدة مثل تشيلي ويز وكذلك لدى الوفاق لصيانة السيارات.

وهناك كذلك بعض المميزات الحصرية التي يمكن للعملاء الحصول عليها من يلو وهي:

• الكيلو المتر المفتوح.
• الشحن بين المدن.
• العضوية العائلية.
• خدمة الصيانة المتنقلة.
• خدمة التأجير طويل الأجل.
• خاصية تنفيذ الحجز إلكترونياً.
• تأمين يلو.