أصدرت فورد عمليات استدعاء في 2022 أكثر من أي صانع سيارات آخر

للسنة الثانية على التوالي، أصدرت شركة فورد عمليات استدعاء في الولايات المتحدة أكثر من أي شركة تصنيع سيارات أخرى.

تأتي البيانات، عبر أخبار السيارات، من الإدارة الوطنية لسلامة النقل على الطرق السريعة (NHTSA).

يجب أن نشير إلى أن هذه البيانات لا تمثل سوى عمليات الاسترداد حتى 19 ديسمبر 2022، لذا فهي تظل جزئية فقط في هذا الوقت.

ومع ذلك، فهذه الأرقام كافية لاستنتاج أن فورد لا تزال لديها مشكلات تتعلق بمراقبة الجودة لحلها.

في عام 2022، أصدرت شركة فورد ما مجموعه 65 عملية استدعاء أثرت على أكثر من 8.6 مليون سيارة في الولايات المتحدة وحدها.

في العام السابق، أصدرت 53 استدعاءً لما يقرب من 5.4 مليون سيارة.

أقر الرئيس التنفيذي لشركة فورد Jim Farley سابقًا بأنه على دراية تامة بالمشكلة ويتم الآن اتخاذ الخطوات المناسبة لتقليل عمليات الاستدعاء المستقبلية بشكل كبير.

عمليات الاستدعاءات، لأي صانع سيارات، مكلفة للغاية.

هناك حاجة إلى المليارات التي تنفقها شركة فورد للقيام بذلك في مكان آخر، مثل البحث والتطوير في السيارة الكهربائية.

واحدة من أكبر عمليات الاسترداد التي أعلنت عنها فورد العام الماضي جاءت في نوفمبر عندما تم استدعاء ما يقرب من 634 ألف سيارة كروس أوفر برونكو سبورت وإسكيب -على مستوى العالم- بسبب خطر نشوب حريق.

قبل بضعة أشهر، تم إصدار أمر إيقاف البيع لسيارة Mustang Mach-E بسبب احتمال فقد الطاقة.

كان هناك أيضًا تحقيق فيدرالي العام الماضي في "أعطال كارثية في المحرك" في برونكو 2021.

تقر فورد تمامًا بالمشكلة وتكرر اتخاذ الخطوات التصحيحية.

من جانبها قالت ماريا بوكزكوفسكي، المتحدثة باسم شركة فورد: "على الرغم من أننا لا نريد أبدًا أن ينزعج العملاء من مشاكل منتجاتنا، فعند الضرورة، سنستخدم عمليات الاستدعاء لحماية أرواحهم. نعمل على تحسين عملية الإطلاق والجودة الأولية، ولكن الجودة الشاملة لدينا ليست جيدة كما ينبغي أن تكون".