أوبر تطلق ميزات أمان جديدة لحماية الركاب

أعلنت شركة أوبر في بريطانيا أنها اتخذت خطوات جديدة لضمان سلامة ركابها.

أطلق تطبيق استدعاء الركوب أوبر تقنية جديدة ستكتشف ما إذا كان السائق يسلك طريقًا غير معتاد، أو يتوقف لفترات طويلة، أو أنهى الرحلة في موقع مختلف عن الوجهة.

في حالة ملاحظة أي من هذه الأشياء، ستقوم التكنولوجيا بتنبيه الراكب والسائق، والتحقق من أنهما بخير.

سيتمكن السائقون والركاب من الرد على برنامج أوبر للتأكد من أنهم آمنون بالفعل، أو يمكنهم الاتصال بخدمات الطوارئ مباشرةً عبر "زر الطوارئ" الجديد من أوبر.

قد يتابع فريق السلامة المتخصص في أوبر بمكالمة هاتفية إذا لزم الأمر.

أعلنت الشركة أيضًا عن شراكة جديدة مع مؤسسة Home Safe الخيرية البريطانية، والتي تقدم قسائم مجانية لسكان لندن الذين يحتاجون إلى المساعدة في العودة إلى المنزل.

سيشهد التعاون الأولي قيام أوبر بتغطية 1000 رمز قسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية لأي شخص يتصل بالمنظمة ويطلب رحلة.

كجزء من إطلاق تدابير السلامة الجديدة، أجرت أوبر استطلاعًا على موقع YouGov لأكثر من 2000 امرأة.

وجدت الشركة أن 72 في المائة من النساء يشعرن بأن سلامتهن محمية عند استخدامهن تطبيقًا يمكن مشاركة تفاصيل رحلتهن مع الأصدقاء والعائلة.

وفي الوقت نفسه، قال 70 في المائة إنهم يشعرون بمزيد من الأمان عندما يكونون في سيارة يمكن تتبع مكان وجودها باستخدام أحد التطبيقات.

علق Bex Xiao، رئيس العمليات المجتمعية في شركة أوبر UK قائلاً: "تُعد سلامة كل من يستخدم تطبيق أوبر أولوية قصوى، ولهذا عززنا ميزات الأمان المتوفرة على تطبيق أوبر".

وأضاف بيكس: "نحن نعلم أنه عندما يتعلق الأمر بالسلامة، فإن عملنا لا ينتهي أبدًا ، ولهذا السبب سنواصل الاستماع والتعلم والابتكار".

ولم تعلن الشركة ما إذا كانت هذه الميزات الجديدة سيتم تطبيقها في بلاد مختلفة من العالم أم سيقتصر وجودها في بريطانيا فقط.

ولكن في حالة تطبيقها في منطقة الدول العربية ستشهد نجاحًا كبيرًا نظرًا لأنها ميزة جيدة للغاية.