مسؤول في شركة فورد يسخر من تيسلا بعد العطل الشهير

تعد التكنولوجيا الموجودة في سيارات تيسلا من بين أكثر التقنيات تقدمًا في الصناعة، لكنها في بعض الأحيان معقدة جدًا وقد تسبب بعض الأعطال الحرجة للشركة.

مثال على ذلك، القدرة على فتح قفل السيارة بهاتفك، والتي ، عندما حدث فيها عطل أمس، تركت بعض مالكي تسلا الكهربائية عالقين خارج سياراتهم ولم يستطيعوا فتحها.

الطريقة الأساسية لفتح وإغلاق قفل سيارة تيسلا هي باستخدام بطاقة المفاتيح (أو مفتاح فوب)، ولكن يمتلك المالكون أيضًا خيار آخر لهذه الوظائف وذلك عبر تطبيق تيسلا وخاصية الـ Bluetooth.

ومع ذلك، إذا كنت ستحضر هاتفك معك فقط عند تعطل التطبيق، فلن تتمكن من ركوب سيارتك، وهذا بالضبط ما حدث يوم الجمعة الماضي لحوالي 500 من مالكي مركبات الشركة الأمريكية تيسلا.

وكتب أحد مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي تويتر تغريدة يقول فيها: "أواجه خطأ في خادم التوصيل لسيارتي تيسلا موديل 3 عبر تطبيق iOS في سيول، كوريا الجنوبية، ويبدو أنها مشكلة عالمية".

وقام عميل الشركة الأمريكية بذكر حساب إيلون ماسك، حيث قام الأخير بالرد عليه قائلًا إنه يقوم بفحص هذه المشكلة، وقام بالاعتذار قائلًا: "يبدو أننا قد قمنا بزيادة الإسهاب عن طريق الخطأ في حركة مرور الشبكة، نأسف، وسنتخذ إجراءات لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى".

I’m experiencing 500 server error to connect my @tesla Model 3 on my iOS app in Seoul, S.Korea. Seems like this is a worldwide issue. @elonmusk

— Jaehwan Cho 조재환 (@hohocho) November 19, 2021

تم الإبلاغ عن الحادث لأول مرة من قبل موقع Electrek، الذي قدم لاحقًا بوضع تحديثات مع تطور القصة.

ووفقًا لرويترز، تم الإبلاغ عن انقطاع الخدمة الرئيسي عن 500 مستخدم في حوالي الساعة 4:40 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مع تقرير انقطاع آخر عن 60 مستخدمًا في حوالي الساعة 9:20 مساءً في نفس الليلة.

ومنذ ذلك الحين، تم حل المشكلة، ولكن نأمل أن تكون بمثابة درس لعدم الاعتماد فقط على الهاتف الذكي فقط في حالة حدوث ذلك.

ولم يمنع إصلاح هذا العطل، مدير اتصالات المنتجات في أمريكا الشمالية بشركة فورد، وناقد تيسلا النشط على تويتر، مايك ليفاين، من السخرية بطريقته الخاصة على العطل.

ورد ليفاين، على تغريدة كانت تنتقد تقنية جديدة في سيارة فورد F-150، حيث قال إن هذه التقنية لن تجعلك خارج سيارتك لا تستطيع فتحها، في تلميح ساخر عن عطل تيسلا.

With SecuriCode, you are never locked out of your vehicle. Know what I mean? 😂 https://t.co/15y5tUKXL0

— Mike Levine (@mrlevine) November 20, 2021