أكشاك ذكية جديدة في دبي توفر 28 خدمة متعلقة بالسيارات والسائقين

تسعى دبي إلى رقمنة الخدمات التي تقدمها لأصحاب السيارات وجعلها أكثر سلاسة وسهولة ولا تحتاج لوقت طويل، لذا تم الكشف عن أكشاك ذكية جديدة تسهل من تسجيل السيارات وغيرها من الخدمات المتعلقة بالسيارات.

إذا كنت تريد تجديد بطاقة تسجيل مركبتك، أو دفع رسوم المواقف أو الغرامة، أو إعادة شحن بطاقة نول الخاصة بك؟ الكشك الذكي الجديد والمتطور التابع لهيئة الطرق والمواصلات (RTA) يوفر لك كل ما تحتاجه.

أكشاك ذكية جديدة في دبي توفر 28 خدمة متعلقة بالسيارات والسائقين

توفر الأكشاك الذكية في دبي 28 نوعاً مختلفاً من الخدمات الرقمية المتعلقة بتراخيص المركبات والسائقين ومواقف السيارات ونول وخدمات إدارة الإيرادات (الترخيص وفاتورة المبيعات وغيرها) وهي متاحة على مدار الساعة لتلبية احتياجات الجمهور.

كما توفر الأكشاك الجديدة خيارات دفع متنوعة لمستخدميها، بما في ذلك النقد وبطاقة الائتمان والدفع عبر تقنية NFC على الهواتف الذكية.

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات جيلاً جديداً يضم 32 كشكاً ذكياً بمميزات متطورة وتصاميم حديثة لتحسين سهولة الاستخدام وتقديم خدماتها على مدار الساعة للجميع بما في ذلك أصحاب الهمم، لتحقيق أهدافها الاستراتيجية المتمثلة في تعزيز سعادة المتعاملين.

آلية عمل أكشاك دبي الذكية

تتكون أكشاك دبي الذكية من جهاز به شاشة تفاعلية كبيرة مزودة بمستشعر بصمة الإصبع، ووحدة إدخال بطاقة الائتمان أو الخصم أو بطاقة الهوية الإماراتية، ووحدة النقر NFC، ولوحة مفاتيح لإدخال تفاصيل البطاقة يدوياً للدفع.

تم تركيب الأكشاك الذكية في دبي في 21 موقعاً، بما في ذلك المبنى الرئيسي لهيئة الطرق والمواصلات، ومراكز سعادة المتعاملين، ومراكز مقدمي الخدمات الرئيسية، وفي عدة مواقع حيوية في إمارة دبي.

مشروع الأكشاك الذكية

ويعد مشروع الأكشاك الذكية في دبي نموذجاً ناجحاً لاستخدام هيئة الطرق والمواصلات لأحدث التقنيات لتعزيز تجربة المتعاملين من أصحاب السيارات.

وذلك يحدث تماشياً مع توجيهات حكومة دبي وأهداف برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية لتحسين الخدمات الحكومية، وتحقيق سعادة المتعاملين، وتقديم الدعم اللازم باتباع أفضل الممارسات الدولية.

وذكرت هيئة الطرق والمواصلات أن الأكشاك الجديدة تتميز بخاصية مراقبة الأداء الآلية والذكية لمراقبة أداء الأكشاك وتطوير الخدمات بشكل مستمر، مما يساهم في تقديم خدمات فعالة وعالية الجودة للمتعاملين على مدار الساعة.

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات مشروع ترقية الأكشاك الذكية في عام 2021 بهدف تطوير وتحسين تجربة المتعاملين مع الخدمات الرقمية.

 ومنذ ذلك الحين شهد المشروع إقبالاً ونجاحاً كبيراً في خدمة المجتمع وزيادة مستوى سعادة العملاء. كما تضمنت التوسعة في عدد الأكشاك ومواقعها لخدمة شريحة أكبر من العملاء، حيث تم إضافة 8 أكشاك جديدة في 6 مواقع وتحديث 24 كشكاً آخر.