عملاء تسلا يعانون في قائمة انتظار طويلة لمدة عامين

يواجه مشترو سيارات Teslaالانتظار لمدة عامين من أجل طراز X SUV حيث تكافح الشركة الأمريكية لزيادة الإنتاج.

وانتقل العملاء الساخطون إلى Twitter للتنفيس عن إحباطهم حيث أعادت Tesla فترات التوصيل الخاصة بهم.

وتم إخبار بعض العملاء بتوقع تسليم طراز Xs الجديد تمامًا في أبريل 2023 ، مما يعني أنهم كانوا ينتظرون لمدة عامين منذ تقديم طلباتهم.

وعلى الرغم من بدء عمليات التسليم في أكتوبر 2021 ، واستمرت الشركة في تسليم السيارات منذ ذلك الحين ، إلا أن تسلا كافحت لتلبية الطلب.

وأفاد موقع InsideEVs.com الإخباري للمركبات الكهربائية أن بعض العملاء قد شاهدوا نافذة التسليم الخاصة بهم تتغير "ثماني مرات على الأقل".

وعادة ما تكون Tesla شفافة مع مواعيد التسليم المتوقعة على موقعها على الإنترنت.

وفي حالة الطلب اليوم (23 مايو) ، يتطلع المشترون في المملكة المتحدة إلى نوفمبر 2022 للحصول على نموذج 3 للأداء أو مارس 2023 للطرازين القياسي وطويل المدى.

ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يتطلعون إلى شراء طراز X قادرين على تقديم طلب بإيداع 100 جنيه إسترليني قابل للاسترداد ، ولكن لم يتم تقديم تقديرات للتسليم.

واستجاب Elon Musk لشكاوى من العملاء المحتملين ، الذين أثاروا بالفعل مخاوف بشأن "نقص التواصل" حول تأخيرات الطراز X.

وعند الانتقال إلى Twitter ، كتب ماسك: "لقد أسقطنا الكرة بشكل سيئ فيما يتعلق بمنحدر إنتاج طراز X الجديد وما زلنا لم نتعافى تمامًا. كان من الغباء إيقاف إنتاج X القديم في ديسمبر 2020 عندما كان لا يزال هناك الكثير من الطلب! "

وردًا على سؤال حول متى يمكن حل هذه المشكلات ، أشار ببساطة إلى أن الطراز X كان "من الصعب جدًا بناؤه" و "أكثر سيارات الركاب تعقيدًا على الإطلاق".

عانت مشاكل الإنتاج من الطراز X ، والذي واجه تأخيرات شديدة عند تقديمه بسبب مشاكل مع "أبواب الصقور" المعقدة.

ومع ذلك ، نجحت تسلا في تجاوز أزمة رقائق أشباه الموصلات التي ابتليت بها صناعة السيارات خلال العام الماضي بشكل أفضل من معظمها.

وعلى سبيل المثال ، في شهر مارس ، كان طراز Tesla Model Y و Model 3 من أكثر السيارات مبيعًا في المملكة المتحدة.