BMW ترد على مزاعم تقرير الخصوصية

قالت شركة بي إم دبليو أمريكا الشمالية إنها لا تبيع المعلومات الشخصية للعملاء داخل السيارة ولديها دفاعات ضد الادعاءات الأخرى أيضًا.

زعم تقرير صدر الأسبوع الماضي أن العديد من شركات صناعة السيارات كانت تجمع وتشارك بيانات العملاء دون موافقة.

وفي التقرير الذي صدم الجميع، تصف مؤسسة موزيلا جميع السيارات الجديدة بأنها "كوابيس للخصوصية على عجلات التي تجمع كميات هائلة من المعلومات الشخصية".

ومن بين العلامات التجارية التي تم استهدافها بهذه الممارسات المشكوك فيها كانت شركة BMW، التي دحضت هذه الادعاءات في بيان رسمي.

وقد أوضحت الشركة التابعة لشركة صناعة السيارات الألمانية في أمريكا الشمالية العديد من الأخطاء في التقرير.

النقطة الأولى التي توضحها الشركة هي أن جميع واجهات BMW تمنح العملاء خيار الاشتراك أو عدم الاشتراك في جمع البيانات ومعالجتها التي قد تحدث داخل السيارة.

إذا كنت قلقًا بشأن خصوصيتك، فربما يتعين عليك التحقق من إعداداتك في المرة القادمة التي تقود فيها سيارتك.

وتقول شركة BMW إن العملاء يمكنهم إلغاء الاشتراك في جميع "جمع البيانات الاختيارية" حول سياراتهم "في أي وقت" عبر نظام iDrive في سياراتهم.

يمكن أيضًا إيقاف عمليات نقل البيانات من سيارات BMW إلى خدمات BMW، ولكن هذا سيتطلب من المالكين إيقاف تشغيل ميزة eSIM.

تعترف شركة صناعة السيارات بأن معظم العملاء "يقومون بتمكين" شريحة eSim طواعية، حيث إن خدمة eCall و SoS في حالات الطوارئ لن تعمل إذا تم تعطيل الاتصال.

تزعم دراسة موزيلا أن شركات السيارات تقوم بمشاركة وبيع البيانات الشخصية.

تدحض شركة BMW ذلك وتقول إن أي بيانات يتم جمعها تُستخدم في "جهودها التسويقية، والتزامات الامتثال القانوني، وقضايا إنفاذ القانون، والعناصر ذات الصلة".

علاوة على ذلك، تقول شركة صناعة السيارات الفاخرة إن عملاءها يمكنهم إلغاء الاشتراك في تلقي أي اتصالات تسويقية أو جمع بيانات "تستخدم للتوصل إلى استنتاجات حول تفضيلات السائقين وعاداتهم".

ودافعت شركة BMW أيضًا عن نفسها ضد الادعاءات التي تدعي أنها تشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة، مثل التجار ومقدمي الخدمات.